خبرایران : مدیرعامل بیمه دانا در نشست برخط ماهانه با رؤسای شعب سراسر کشور، بر تقویت هماهنگی صف و ستاد، چابکسازی فرآیندها و تمرکز بر کیفیت خدمترسانی تأکید کرد.
به گزارش خبرایران از روابطعمومی بیمه دانا، در این نشست آنلاین که عصر دوشنبه هفتم اردیبهشت با حضور ابوالفضل آقادادی مدیرعامل و نایبرئیس هیئتمدیره برگزار شد، وضعیت عملکرد شعب و برنامهها و اولویتهای عملیاتی شرکت مورد بررسی قرار گرفت.
مدیرعامل بیمه دانا با اشاره به نقش محوری شعب در خط مقدم خدمترسانی و ارتباط با نمایندگان و بیمهشدگان، بر ارتقای کیفیت خدمات، مدیریت ریسک، پاسخگویی و تعامل با بیمه گذاران، توجه به شبکه فروش برای تحقق رضایتمندی مشتریان و دستیابی به سودآوری پایدار تأکید کرد.
در ادامه این نشست، رؤسای شعب گزارشی از وضعیت فعالیتها، چالشهای موجود و پیشنهادهای خود برای بهبود عملکرد ارائه کردند.