خبرایران : شهردار منطقه 2 گفت :از ابتدای سال جاری تا کنون در حدود 600 پیام در سامانه نظارت همگانی 1888 شهرداری منطقه ی2 ثبت و رسیدگی شد.
به گزارش خبرایران از روابط عمومی شهرداری منطقه2؛ حسن صفات با تاکید بر تسریع در رسیدگی به مطالبات شهروندان و جلب رضایت آنها گفت: سامانه نظارت همگانی 1888، این فرصت را فراهم کرده است تا مدیران شهری ازدرخواست های شهروندان مطلع شوند و نسبت به رسیدگی آنها اقدام کنند.
وی افزود:در پنج ماهه نخست سال جاری حدود 600 پیام شهروندی در سامانه نظارت همگانی 1888 شهرداری منطقه2 ثبت و رسیدگی شد که حدود 60% از پیام‌های دریافتی به حوزه شهرسازی، 20% به حوزه حمل و نقل و ترافیک و 15% به حوزه خدمات شهری اختصاص دارد.
شهردار منطقه 2 افزود:سامانه نظارت همگانی شهرداری منطقه2 با در نظر گرفتن اهدافی چون توسعه و تعمیق فرهنگ نظارت همگانی در جامعه، ارتقای سطح اعتماد، مشارکت معنادار و رضایت عمومی، توانمندسازی شهرداری برای بهبود مستمر و بسترسازی اطلاعاتی برای ارتقای انطباق و سازگاری محیط با سازمان شهرداری در تلاش است تا بالاترین میزان رضایت شهروندان را نسبت به عملکرد مدیران شهرداری به دست آورد.
صفات گفت:برهمین اساس اداره نظارتی 1888 این منطقه؛ از نظر کیفیت، صحت و دقت در پاسخگویی در پنج ماهه اول سال جاری با کسب امتیاز 100 و از نظر کمیت پاسخگویی با کسب امتیاز 99 و از نظر تبلیغات و فعالیت‌های اجتماعی با کسب امتیاز 100 در مجموع در بالاترین ردیف ارزیابی ها در سطح مناطق 22 گانه قرار گرفت.
وی افزود: این سامانه افتخار دارد سالیانه به طور میانگین به دو هزار پیام در قالب شکایات، انتقادات و پیشنهادات شهروندان رسیدگی نماید. یکی از اقدامات مهم سامانه 1888 در سال 1400 اصلاح فرآیند اجرای احکام رای ماده صد در سطح نواحی و همچین اصلاح فرآیند تسریع در ارسال پرونده های مشمول کمیسیون ماده صد به مراجع ذیربط است که این موضوعات موجب تسریع و تسهیل در فرآیند اثرگذاری و تعیین تکلیف پیام ها در سامانه شده است.