بر اساس این گزارش، با توجه به اهمیت موضوع و تاکیدات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و پلیس فتا، الزامی شدن رمز دوم پویا در دستور کار تمامی بانک های کشور قرار گرفته است. همچنین درصورت بروز مشکل در بهره‌برداری، کارشناسان مرکز تماس بانک ملت با شماره تماس ۱۵۵۶ (ویژه تهران) و۸۲۴۸۸-۰۲۱ (ویژه شهرستان ها) پاسخگوی مشتریان خواهند بود.