برنامه پنجساله (93-97) بانک توسعه صادرات و برنامه عملیاتی سال 93 این بانک بر اساس سیاست های کلی اقتصاد مقاومتی تدوین شد.
به گزارش خبر ایران ، چشم انداز 20 ساله جمهوري اسلامي ايران، سياست هاي كلي اقتصاد مقاومتي، اساسنامه بانك، چالش هاي حال و آينده بانك از جمله مباني و اصول تهيه برنامه پنجساله بانك توسعه صادرات است.براساس اين گزارش، كسب عنوان اگزيم - بانك ايران و اگزيم - بانك برتر منطقه، چشم انداز 10 ساله بانك توسعه صادرات تعيين شده است.تمركز و تعهد به حمايت از رشد و توسعه صادرات غيرنفتي كشور و افزايش بهره وري توسعه اي منابع مالي دو راهبرد تحقق چشم انداز و اهداف كلان برنامه پنجساله بانك توسعه صادرات اعلام گرديده است.در اهداف استراتژيك بانك توسعه صادرات، براي شاخص تامين مالي صادرات كه در سال 92، رقم 4.3 سنت به ازاي هر دلار از صادرات غيرنفتي را به خود اختصاص داده بود،براي سالهاي 93 تا 97 عدد پنج سنت پيش بيني گرديده است.برپايه اين اهداف، مي بايست تعداد مشترياني كه با حمايت بانك، صادركننده شده و در دوسال گذشته صادرات داشته اند، به عدد 25 نفر در سال 94 و در سال 97 به 200 نفر بالغ شود.هدف سال 93 براي تعداد تراكنش هاي سيستم سفير به كل تراكنشهاي بانك، 33 درصد تعيين شده است و قرار است در سال 97 به 100 درصد بالغ گردد.مانده تسهيلات اعطايي مربوط به 25 درصد مشتريان كه بالاترين مانده تسهيلات را دارند به كل مانده تسهيلات اعطايي درسال 93 عدد 93.8 را از آن خود خواهد كرد و قرار است به عدد 85 درصد در سال 97 برسد.همچنين در شاخص سهم عقود مشاركتي از تسهيلات اعطايي هدف معين شده براي سال 93 ، 35 درصد و براي سال 97 ، 55 درصد پيش بيني شده است.هدف سال 97 براي شاخص سهم توليدات دانش بنيان، تحقيق و توسعه و ارتقاي تكنولوژي از كل مبلغ تسهيلات اعطايي، 2.5 درصد است.همزمان با تدوين اين برنامه، در برنامه عملياتي سال 93 بانك توسعه صادرات با چهار سرفصل تجهيز منابع، تخصيص منابع، ارائه خدمات و فرايندهاي سازماني و داخلي اقدامات اجرايي براي هريك از اين سرفصل ها تشريح شده است.در سرفصل تجهيز منابع اين برنامه ، اقدامات اجرايي چون افزايش نصب دستگاه پايانه فروش POS و دستگاه خودپرداز ATM براي مشتريان بانك، تهيه طرح عملياتي مشوق هاي گردش حساب مشتريان ازقبيل استمهال، بخشش جرايم و كاهش كارمزد بانكي به چشم مي خورد.كارشناسان بانك توسعه صادرات مواردي چون تهيه طرح عملياتي كوتاه براي وصول مطالبان غيرجاري بانك، طراحي الگو براي بررسي تقاضاهاي مورد بررسي در كميته اعتباري و تدوين رويه هاي استاندارد براي شعب درخصوص تعيين مدت قرارداد براساس گروه كالا، ارزش افزوده ايجاد شده براي كالاي صادراتي را در بخش تخصيص منابع برنامه عملياتي سال 93 گنجانده اند.در سرفصل ارائه خدمات، اقداماتي چون طراحي مدل براي فعاليت بانكداري توسعه اي در فضاي تحريم، تهيه طرح عملياتي براي توسعه بانكداري سرمايه گذاري و بازاريابي بين المللي، طراحي الگوي بازاريابي و شعبه داري نوين، تكميل طرح عملياتي بانكداري شركتي و توسعه بانكداري الكترونيكي پيش بيني شده است.پيش بيني وضعيت نيروي انساني بانك در پنج سال آينده، پياده سازي سيستم پايش و نظارت غيرحضوري واحدهاي ستادي، ساماندهي و تكميل نظام آماري و سيستم هاي اطلاعات مديريت بانك از جمله عناويني است كه در سرفصل فرآيندها و امور سازماني داخلي برنامه عملياتي سال 93 بانك مشاهده مي شود.چهار كارگروه تجهیز منابع و تنوع خدمات، تخصیص منابع و کاهش معوقات، سازمان و امور داخلی بانک و حضور در عرصه بین الملل تحریم است در حاشیه همایش سراسری مدیران بانک توسعه صادرات در تدوين و نهايي كردن اين دو برنامه تلاش كردند.